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고객의 Vision 구현 및 경영목표달성을 위한 최적의 솔루션을 제공합니다.

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서비스 리더십 과정

목표

    서비스 품질 관리 및 분석력을 바탕으로 현장 직원들의 잠재력과 가능성을 이끌어내어 성과를 창출하는 커뮤니케이션 심화 및
    CS 마스터 과정입니다.

상담문의

기대효과

  • CS 리더 양성으로 현장에서 발생할 수 있는 각종 문제의 근본 원인을 규명하고 고객만족을 위한 효과적인 대책을 강구할 수 있도록 하여 자체적인 CS 수준의 향상을 도모합니다.

서비스리더십과정 구성

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