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home HRD 컨텐츠업무성과 향상 과정성공전략 커뮤니케이션과정

성공전략 커뮤니케이션과정

교육목표

  • 인간관계를 효과적으로 다룰 사고의 전환과 구체적 스킬 함양
  • 긍정적인 동기부여와 열정을 발휘하여 상호협력의 해답을 제공
  • 사람을 많이 대하는 대인관계에 있어 성공적인 관계수립

상세내용

HRD 컨텐츠
상세내용 교육방법
커뮤니케이션 이해
커뮤니케이션이란?
커뮤니케이션의 오류
성공적인 커뮤니케이션 전략
 강의,토의,
시청각, 실습
공감대 형성 커뮤니케이션
말에서 오는 오류
적극적 경청과 공감적 경청
B.M.W 기법
갈등을 피할 수 있는 커뮤니케이션
인식의 차이
자기와의 대화 중요성
3R 기법
긍정적 관계 맺기